我国经济在持续多年取得高增长后，已步入一个稳定发展阶段，即使是近年来国际发生金融危机，我国经济依旧保持着强劲的发展劲头。而在经济迅速发展的带动下，高新科技产品更是屡出不穷，在21世纪的今天，信息化也已成为当今市场的热点话题。而在新的环境下如何维持稳定发展、赢取利润最大化？企业家们不断谋求新出路，互联网的普及，让网络时代开辟了一条全新的营销道路，网络营销成为一大主题。某些网络营销都会存在着不虚实的成分，站在一个消费者的角度，网络营销不如电话来得直接与真实。 在信息化的推动下，许多通讯产品也迅速成长起来，其中400电话就是典型的成功案例。在我国市场经济体制的改革下，企业的各项改革全面深化，营销方式也与时俱进。当400电话问鼎市场后，很快就成为企业申请的热潮，并作为企业营销的秘密武器。市场是企业营销的试金石，实践雄辩地证明，企业将400电话作为市场营销的工具，确实发挥了极大的推动作用，许多企业营销由被动变主动，经济效益不断创下历史记录，甚至得到起死回生的效果。 笔者了解到：中国500强、90%上市的公司、数以万家企业都先后开通了400电话，全国有90%的知名品牌将400电话作为客服热线。当企业以400电话申请作为客服，就等于企业对外打开一扇直接的窗口，展现的是一个企业服务的品质，使企业品牌宣传铿锵有力，树立企业形象更具说服力。而作为企业品牌与服务的完美象征的400电话，它不仅是链接企业与消费者之间的纽带、它更搭建了企业与消费者之间的桥梁，缩小了企业与消费者之间的距离。400电话让企业形象倍增，让企业与外界的沟通更加透明化，才让消费者更信赖。 信息化时代为经济发展注入了一股新鲜的活力，而在促进社会经济的全面发展中，作为企业不可缺少的战略武器、代表时代潮流的400电话无疑成为经济发展中一朵腾跃的浪花，是企业信息化时代下的不二之选。