互动百科新知社HDWIKI建站移动行业百科活动问答行家企业移动通APP分类电话营销百科首页晒物文章问答分类RSS手机应用热门文章分类电话营销含义三个阶段电话销售需要哪三个分类电话销售的FABE法则 市场背景销售流程与技巧成功因素产品数据质量运营经验、销售技巧电话的参与程度CALLBACK 16条小提示让客户喜欢你的十种理由说话要真诚给客户一个购买的理由让客户知道不只是他一个人购买热情的销售员最容易成功不要在客户面前表现得自以为是注意倾听客户的话你能够给客户提供什么样的服务不要在客户面前诋毁别人当客户无意购买，不要施压攻心为上，攻城为下 给企业带来的益处应对特殊事件的技巧如何挖掘潜在顾客？热门文章说话要真诚你能够给客户提供什么样的服务，请明确给客户一个购买的理由让客户知道不只是他一个人购买这款产品注意倾听客户的话，了解客户的所思所想当客户无意购买时，不要用旧销售伎俩施压攻心为上，攻城为下电话销售定义不要在客户面前诋毁别人　电话销售中的4C定义及FABE法则站点介绍更多电话营销百科站点粉丝更多共有15位用户关注本站加关注焦点更多市场背景最新文章更多电话销售定义时间：2011-10-26电话营销（TMK）的定义为：通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地推扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。[详细]说话要真诚
时间：2011-11-10只有真诚的人才能赢得信任。我们不能为了提升个人业绩，去劝说一个年产值500万的，一年就招聘一两次人企业去做一个我们的高级会员。那是不现实的，也会遭到客户的反感。首先，我们应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发，尽可能多的了解上游资源，从大形 ...[详细]
市场背景
时间：2011-10-27现在一般城市家庭中已经应有尽有，商场中的商品更是玲琅满目。越来越多的消费者开始重视商品的附加价值，而并不仅仅关注商品的基本功能。比如该商品能否做到“服务好”、“安心、安全”、“节约时间”、“节约费用”等等，消费者要选择那些对自己有意义、有价值的商品。 ...[详细]
不要在客户面前表现得自以为是
时间：2011-11-10很多做HR的客户对人事工作一知半解，更多的，我们接触到的，就是个前台文员，或人事专员，有时会问些非常幼稚的问题，这个时候请我们一定不要自以为是，以为自己什么都懂，把客户当成笨蛋。很多客户都不喜欢那种得意洋洋，深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了，机 ...[详细]
热情的销售员最容易成功
时间：2011-11-10不要在客户问起产品时，就说我给你发一个报价，你看一下。除非是客户时间非常紧的情况下，你才会说发一份报价看看。那也应该在前面说，实在抱歉，本来要给您介绍产品的，这次可能让你自己看了。让客户时时感觉你就在她身过，让她感受到奔放的感情，如流铁一样在感炙着她 ...[详细]
让客户知道不只是他一个人购买这款产品
时间：2011-11-10人都是有从众心理的，业务人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的企业或公司都购买了这款产品，尤其是他的竞争对手购买的就是这款。这样不仅从心理上给他给震撼，而且还增强了购买的欲望。根据经验，这个公司在购买同一类型的产品时，肯定会买比竞争 ...[详细]
给客户一个购买的理由
时间：2011-11-10上个月到东门去逛街，走进一家小店，老板娘热情地迎了上来，向我们介绍各式的服装。试过几件后都觉得不太满意，只是看老板娘很热情，也不太好意思就直接走了。令我意想不到的是，就在我们逛了半个小时觉得累得时候，老板娘把我们试过的那些衣服都打好包了。我说我们不要 ...[详细]
当客户无意购买时，不要用旧销售伎俩施压
时间：2011-11-10很多时候，客户并没有意向购买你的产品，这个时候是主动撤退还是继续坚忍不拔地向他销售？比较合适的做法是以退为进，可以转换话题聊点客户感兴趣的东西，或者寻找机会再次拜访，给客户一个购买的心理准备过程，千万不要希望能立刻一锤定音，毕竟这样的幸运是较少的。[详细]
如何挖掘潜在顾客？
时间：2011-11-10地毯式搜索法所谓地毯式搜索法是指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法，又称逐户访问法、上门推销法。这种方法的优点是具有访问范围广、涉及顾客多、无遗漏等特点，但是这种方法有一定的盲目性，对于没有涉足营销工作的人来说，运用此法最大的障碍是如何接近 ...[详细]
应对特殊事件的技巧
时间：2011-11-10(一)听不清对方的话语当对方讲话听不清楚时，进行反问并不失礼，但必须方法得当。如果惊奇地反问：“咦?”或怀疑地回答：“哦?”对方定会觉得无端地招人怀疑、不被信任，从而非常愤怒，连带对你印象不佳。但如果客客气气地反问：“对不起，刚才没有听清楚，请再说一遍好 ...[详细]
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