首页行业解决方案产品中心下载中心二次开发加盟代理成功案例联系我们公司新闻动态与最新客户 Company Newshttp://www.boyucom.com/BYICCuserbook.rar；“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0演示光盘”的下载地址为http://www.boyucom.com/byiccdemo.rar；“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0部分成功案例详细介绍【目前版本合计为199页】”的下载地址为http://www.boyucom.com/byexampleunicc.rar；“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0典型成功案例汇总”的下载地址为http://www.boyucom.com/typicalcase.htm；“博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0详细介绍”的下载地址为http://www.boyucom.com/BYICCdetails.htm。欢迎广大的系统集成商(SI)/合作伙伴/最终用户进行了解与合作，共同开拓中国前景广阔的政府部门/企业/公用事业机构的呼叫中心市场。 [2015-3-2]Center/呼叫中心)系统2012年度升级改造工程建设项目。（2012-10-16）Center)系统2012年度升级改造工程建设项目。（2012-4-12）Center)系统2012年度升级改造工程建设项目。（2012-4-9）Center/呼叫中心)系统2011年度扩容改造工程建设项目。（2011-11-17）Center/呼叫中心)系统升级改造。（2011-9-16）Center)系统。（2011-8-1）(定制化)方便快捷、开放式的二次开发接口、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，在众多投标厂商中脱颖而出，成功中标云南广播电视信息传输网络股份有限公司昭通分公司呼叫中心系统建设项目。（2011-7-5）公司典型呼叫中心(CTI)系统成功案例 Company Typical Case of Series Call Center (CTI) System ProductsCenter/呼叫中心)系统Center）系统Center)系统Center)系统Center/呼叫中心)系统Center）系统Center)系统Center）系统Center)系统Center)系统公司系列呼叫中心(CTI)系统产品 Company Series Call Center (CTI) System ProductsCenter/CTI)产品线:001 通用呼叫中心系统产品|呼叫中心系统级产品|呼叫中心平台级产品|CTI中间件产品|呼叫中心中间件产品|呼叫中心系统软件产品一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(1)采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术设计，硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的多媒体交换机和语音板卡以及VOIP语音网关；(2)经过众多呼叫中心系统成功案例验证；(3)电信级稳定性，高性价比；(4)功能丰富完善(产品化呼叫中心系统)；(5)提供呼叫中心系统的软件二次开发接口以及应用层源代码，易学易用；(6)广泛应用于政府机关/公共事业机构/企业建设呼叫中心系统(联络中心系统)......软交换呼叫中心系统产品BYIPCC2.0(1)采用先进的软交换技术架构和IP内核一体化设计；IPCC服务器采用性能稳定、高效的LINUX系统(即Linux的发行版CentOS)作为操作系统；硬件采用标准的VoIP语音网关(语音接入设备，如上海迅时通信/潮流网络/华为/思科等主流品牌VoIP语音网关)及通用的品牌服务器；支持模拟中继、数字中继和SIP中继等多种接入方式；座席支持集中式部署和IP分布式部署；座席终端支持IP话机(如亿联/潮流等主流品牌IP话机)，模拟话机以及软电话(电脑耳麦)；
(2)经过众多呼叫中心系统成功案例验证；
(3)电信级稳定性，高性价比；
(4)功能丰富完善(产品化呼叫中心系统)；
(5)提供呼叫中心系统的软件二次开发接口以及应用层源代码，易学易用；
(6)广泛应用于政府机关/公共事业机构/企业建设呼叫中心系统(联络中心系统)......
一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0
微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0
短信服务系统产品BYSMS2.0
002
行业用户呼叫中心系统产品/公安机关三台合一接处警系统产品
公安机关110/119/122三台合一接处警系统产品BYICC2.0.110(BYUNICC4.0.110)
住房公积金管理中心12329住房公积金热线呼叫中心系统BYICC2.0.12329
12328交通运输服务监督电话热线呼叫中心系统BYICC2.0.12328
居家养老服务呼叫中心系统平台BYICC2.0.hcs
政府职能部门便民服务热线呼叫中心系统BYICC2.0.gov
003
呼叫中心系统硬件产品
三汇语音卡 [三汇SHT系列模拟语音卡|三汇SHD系列数字中继卡|三汇SHN系列VOIP语音卡|三汇SHF系列传真卡]
三汇多媒体交换机 [三汇1U智能语音交换机SSW020A|三汇2U智能语音交换机SSW030A|三汇6U智能语音交换机SSW080A和SSW080B]
迅时VOIP语音网关 [SOHO系列语音网关|MX8系列语音网关|MX60系列语音网关|MX120系列语音网关|MX100-TG数字中继网关|MX100E系列语音网关]
博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)
PopUp）/人工座席软件/短信/统计报表软件/维护管理工具软件/智能自动外拨（也称为智能自动外呼或自动批量外呼）软件/客户关系管理(CRM)/工作流(派工单流转/电子工单流转)管理/与已有计算机技术支持系统的数据接口/易学易用的软件二次开发环境以及软件二次开发的模板程序源代码(呼叫中心系统第三方开发接口)/运营管理等核心的呼叫中心功能模块，同时提供定制化软件开发技术服务。
表一 博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0支持的多媒体语音交换机、语音板卡以及VOIP语音网关的硬件型号
呼叫中心硬件制造商
产品系列
产品名称
杭州三汇
多媒体语音交换机
杭州三汇
语音板卡
深圳东进
多媒体语音交换机
深圳东进
语音板卡
广州毅航通信
多媒体语音交换机
上海迅时通信
VOIP语音网关
Center，CTI）项目的软件工程师人力资源时对软件工程师的CTI(呼叫中心)从业经验的任职资格要求，仅仅要求参与呼叫中心系统项目实施的软件工程师具有常规的Windows应用程序或Web应用程序的开发经验，突破性地实现了呼叫中心系统项目软件（二次）开发的高度“平民化和大众化”。按照通常的经验，贵单位具有数据库应用软件（如MIS系统，ERP系统等）开发经验的软件工程师{具有中专或大专或大专以上学历}经过3天的专业技术培训，即可采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0独立地实施呼叫中心系统项目。
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